浪鲸卫浴在“2023家居服务调查报告新闻发布会暨家居创新服务榜样颁奖仪式”上,荣获“2023年度家居行业服务榜样”。
”【新卫浴网报道】在2023国际消费者权益日到来之际,网易家居315原创策划报道“寻找家居服务榜样”如期举行。浪鲸卫浴在“2023家居服务调查报告新闻发布会暨家居创新服务榜样颁奖仪式”上,荣获“2023年度家居行业服务榜样”。
网易家居第13届315服务调查聚焦家居建材业新零售探索,从线上线下九个维度切入,对150个品牌进行调查,寻找家居服务榜样,是家居行业服务领域的TOP影响力企业共同发起一场以服务为名的盛会。
浪鲸卫浴品牌管理中心总监林学舟(左二)
凭借完善的服务系统和良好的消费者口碑,浪鲸卫浴再度荣膺“家居行业服务榜样”奖项,得到了行业与消费者的一致认可,对行业在家居服务领域起到示范引领作用,助推行业服务水平进阶。
进入浪鲸卫浴终端门店,不仅能感受到专业高端的装饰设计,丰富的产品,还有一站式全卫定制服务,在温馨舒适的环境中,浪鲸为消费者提供优质的沉浸式选购体验。
洞悉消费者追求个性化的喜好需求,浪鲸卫浴门店配备专业设计师为客户提供全品类卫浴空间解决方案,根据客户的户型、使用习惯、功能选择等实现非标定制、快速设计出图、下单定制安装服务,所见即所得。秉承着诚挚的态度服务客户,浪鲸2022年率先在安庆、江门、宜春城市试点,以专业、快捷、省心的卫浴免费检修上门服务,走进社区。2023年,浪鲸将建立系统完善的服务网络,把“卫浴管家 服务到家”推行全国,用规范化流程、标准化执行,为社区用户提供便捷。
随着整个家居行业整体服务水平在不断提升,浪鲸卫浴从产品意识向用户意识转变,未来将不断完善新零售服务,把便捷的线上线下服务闭环相通,打造让用户既“满意”又“惊喜”的选购体验。
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