(新卫浴网报道)2020年,一场突如其来的新型冠状病毒肺炎席卷中华大地。在这次疫情的催化剂下,中国卫浴行业也许正迎来改革开放以来,最大的一场考试。对于变化,终端的感受往往来得更迅速、更敏感、更激烈。 面对多变的市场竞争格局,卫浴行业尤其是经销商群体战无可避,必须自救。 广东省卫浴商会联合新卫浴网发起“中国卫浴行业终端战疫行动“,对话一线经销商,了解战疫下的市场声音,探讨危机下的市场机遇,共克时艰,共同战疫! 本次我们有幸采访到金牌卫浴山西省运城市总代理——蔡国强先生。 人物:蔡国强 品牌:金牌卫浴 人物介绍:从2001年到现在,蔡国强代理金牌卫浴已有19年的时间,负责十三个县市区业务,店面320平方米,多次荣获开发区工商局和所在市场“诚信经营户”称号和金牌卫浴“优秀经销商”奖励。 疫情之下“危”转“机” 2020年的开局异常艰难,受新冠肺炎疫情的影响,全国大部分企业都基本进入了一个月的“冰封期”,各行各业受到巨大影响,让多少经销商乱了阵脚。 蔡国强认为,本次疫情,对卫浴行业在产品结构和销售模式上有推动的作用。 在产品结构方面,智能化卫浴本来就是一个发展趋势,在对我们生活逐渐普及中,但是这次的疫情的爆发,让人们认识到智能卫浴产品的重要性。 比如感应水龙头,智能马桶等产品,这些产品的使用是无接触式触感,可以有效避免直接接触,避免交叉感染;活水冲洗清洁与卫生,脚感冲水带来的无接触式便利与安全都会带来推动智能卫浴的发展。 定制卫浴也将是重点方向。在去年蔡国强的的公司订单量和销售额中,定制产品是重头戏,金牌卫浴近年在全卫定制方面也是不遗余力,这进一步坚定了蔡国强对定制卫浴发展的信心。 在销售模式方面,对我们实体店有一定性的冲击,蔡国强表示,我们都知道近年来,电商方面快速发展,这次疫情,更加速了各种线上销售模式的发展。如小程序直播,微信爆破,淘宝、天猫、京东线上销售等,就像雨后春笋般爆发。 蔡国强说道:“在以后的时期内,电商与实体店会相互冲击,相互补充并长期并存,但是电商占据的比重会加大”。 各厂家各经销商都在搞直播,引发直播软件的热卖, 这次疫情打通了厂家与消费者之间的通道,以后厂家会更频繁地开启直播模式,而终端的实体店,则承接辅助客户和提供优质的服务功能,向着体验店以及服务商方面发展。 双管齐下,迎难而上 蔡国强面对这次突如其来的疫情,不断深思应对的办法与措施。他知道,主动适应社会的人是聪明的人,让社会适应自己的人那是愚蠢的人,能改变生存环境的人是伟大的人。 “那么我们做不了伟大的人,最起码要做个聪明的人吧?对疫情带来的变化,我们不悲观,不消极,只要适应,要跟上改变的脚步。” 蔡国强看到了从适应产品结构变化所带来的商机,在产品展示上,更加注意产品的取舍和侧重点;在销售模式上,则让团队、分销商做出应对的改变,实现多渠道、多模式并存的方式来应对这次市场的变化。 “一个人的诚实守信,产品的过硬的技术与质量”是蔡国强一直来坚持的信念和优势。 由于蔡国强的诚实守信,加之金牌卫浴过硬的技术与品牌实力,在当地金牌卫浴赢得了消费者的广泛信赖与认可,同时也赢得了建材行业的尊重和支持。 此外,蔡国强还加入了当地建材商圈的金牌联盟,它的作用就是如果消费者想要装修,可以通过这个联盟一站到位,可以更多地服务客户与扩展市场,进一步提升了金牌卫浴的服务满意度。 洞察市场,充分准备,运筹帷幄 多年来,民族卫浴品牌——金牌卫浴一直致力于洞察消费者需求,每年都推出不少深受市场欢迎的精品,产品线齐全而丰富。 蔡国强从市场角度收获了品牌的赞誉。“这么多年,金牌卫浴设计的浴室柜,都兼具设计化,人性化,美观化,实用性的优势。“ 他同时希望金牌总部可以多研发一些兼具时尚和性价比的产品。“在产品上要加大投入,满足市场需求。目前部分热销的产品,还不能够完全满足消费者需求,我们要不断把自己的不足及时改正并完善,这也是对我们经销商的最大支持。“ 性价比高的产品和精装房方向相互结合,同时也是适应房地产发展的政策需求,消费者向着智能化,便捷化,人性化,高品质的方向发展。 蔡国强预计,2020年下半年将是一个建材行业的里面的爆发期。2020年是难得的“对称年”,本来有2月2日这样的“黄道吉日”,但是新冠肺炎让很多领证的和办婚宴的都延迟了,但是一季度之后结婚会迎来爆发期,婚房装修的需求也会被释放出来。 危机就是风险与机遇并存,而机遇永远属于有准备的人。“我们要做好充足的准备,人员培训到位和和货源准备充足。未来的市场,在等着有准备的人,机不可失时不再来。“蔡国强信心满满。 卫浴资讯,一码掌握 |