（新卫浴网报道）2020年，一场突如其来的新型冠状病毒肺炎席卷中华大地。在这次疫情的催化剂下，中国卫浴行业也许正迎来改革开放以来，最大的一场考试。对于变化，终端的感受往往来得更迅速、更敏感、更激烈。

面对多变的市场竞争格局，卫浴行业尤其是经销商群体战无可避，必须自救。

广东省卫浴商会联合新卫浴网发起“中国卫浴行业终端战疫行动“，对话一线经销商，了解战疫下的市场声音，探讨危机下的市场机遇，共克时艰，共同战疫！

本次我们有幸采访到米洛斯定制重庆总代理——李国宏先生。

随着全国疫情趋于好转，全国各地的卫浴经销商正陆续组织复工。李国宏认为，虽然我们胜利在望，但离疫情彻底结束还有一段时间。

疫情筑起高墙，市场不容乐观

公开消息显示，只有新增病例为零后再持续28天还是零增长，疫情才能宣告结束。而目前我国还有新增确诊病例，全球疫情也不明朗。

这两年，全国经济下行，建材行业大环境并不景气，线下经销商业已成本吃紧，压力重重，加上本次疫情冲击，在卫浴经销商与客户之间筑起“高墙”，不少经销商感到前路迷茫。疫情在前，李国宏首先想到的是在保障团队安全前提下，谋求破局思路。

“目前，我们所在的卖场只有1/3的复工率，而且每个店里最多只能一个人上班。“全面复工进展缓慢，对此李国宏有点头疼，但他随即表示，在这种情况下，我们全国人民都应该做好表率，能够响应政府号召，保护好自己，别给社会添乱就很好了。

加速转型，数字化营销赋能升级

面对不容乐观的复工形势，从不坐等客上门的李国宏，将营销战线从线下转移至线上，直播卖卫浴、线上促销会、短视频、在线邀约洽谈等线上营销方式不断涌现出来，给几近停摆一个多月的市场带来一抹生机。

卫浴建材产品不比快消品，对于消费者而言是大宗消费、家庭理性式消费，对此，李国宏坦言线上有效获客并非易事。

借助疫情的契机，米洛斯总部成立了新零售部，为线下经销商开展了一系列的线上培训课程，为经销商在线上直播获客、加强技能培训、提升转化率等进行赋能加持。

而李国宏也在米洛斯总部带领下，紧紧抓住了这次变革机遇，加速转变营销模式，探索新的获客、蓄客渠道和工具，取得不少成效。

“这次疫情，很多经销商面临的种种困局，其实大多是平时问题的积累，经销商必须要沉淀出自身的优势与核心竞争力。不然，就算疫情结束，经销商的问题依然存在。“

李国宏表示，现在市场上产品同质化非常严重，款式已经不是吸引消费者的最有力法宝。经销商最核心的还是要做好服务，从客户出发，用心服务客户。

服务，正是多年来李国宏能将市场经营得风生水起的最大秘密。在重庆区域，提起米洛斯定制提供的服务，几乎无一客户不竖起拇指称赞。

这次疫情之后，李国宏制定了策略，将更加着眼服务，为客户做到关怀备至，为客户打造一个温馨、健康的家。

他认为，这次疫情将改变用户的消费模式，对家居建材行业是一个利好的机遇。

因为大家在这个春节呆家里的时间比较长，会额外关注家里的状况，比如希望进一步改善家居环境，追求更健康的状态；有条件的可能会选择换房子等等，这对我们是个机会，只不过疫情目前没有解除，需求被暂时抑制住了。

智能家居也会是一个更明显的方向。疫情过后，智能马桶，无接触产品，杀菌产品、健康产品等会获得一波大的关注度。

李国宏表示，比如我们米洛斯智能浴室柜可以给毛巾、牙刷等提供消毒杀菌功能，保障卫浴家居健康卫生，一直深受消费者欢迎。

稳经营，谋发展，厂商共赢

这一阶段确保经营稳定对经销商来说非常重要，因此，米洛斯定制设身处地为经销商员工考虑，希望通过最务实的方法给合作伙伴提供切实保障。

据悉，米洛斯定制重金购买了一万多个N95口罩，第一时间寄给了全国各地一线经销商，切实保障终端员工健康安全，还让利千万补贴各地经销商，基于自身优势和产品特点，推出了多项惠及经销商的政策，与全国经销商伙伴并肩战“疫”，稳定经营、共克时艰。

一方面稳经营，一方面谋发展，通过厂商互助共赢，李国宏对市场发展倍感信心，同时也对我们中华儿女携手战胜疫情充满了信心。他坚信，武汉必胜，中国必胜，未来必胜。